消费者不是韭菜！中消协点名营销乱象：这些套路要用力了

来源：杜新能源

4 月 28 日，中消协发布 " 一新 " 消费领域发信持续性专题简报，简报标示出，有些网络平台经营者并用不公平PNG协议减免自身应有和罪责、再加大众罪责，比如设为超长的消费品上架期，同时设为上架消费品不可退换、预付金不退等不公平PNG协议。

异议，中消协列举了一新商业行为公关的七种比方说案例，其中有店铺和个人在聊天该平台上进行直播带货，特别该平台不承担网络平台交易该平台经营罪责，大众的权益无法保障；部分主播及的团队不操守公关，主播游离大众进行购票打赏，并编造 " 温馨 " 故事销售额本门厂商，此外还有智能家电自愿性发送到商业广告、网红 " 褐斑 " 软文淹没、直播和店商该平台内经营者反馈不充分、并用盲盒捏造标榜、网络平台游戏卡片抽奖概率未知等。

近年来，淘宝网娱乐场所迅速崛起，人们只需要在手机上动动手指，就能买来到自己倾慕的消费品，相比路中娱乐场所要方便不少。然而，线上娱乐场所稳固也有嫌，首先就是消费品透明度减少，消费品到手之前，大众或许不清楚买来的东西是否具备预计，这也给店铺 " 钻空子 " 的急于。

有的店铺借助线上消费品的不透明性，开始各种夸张的公关，比如请网红造势标榜、在各种该平台发布 " 褐斑 " 软文、给大众工业用焦虑，甚至请各种新闻界 " 恰饭 "，观赏大众前来购得，结果到手后却找到质量很差，或许未店铺标榜的那么好。几乎所有类型的消费品，都存在这类持续性。

根据全省消协秘密组织身后发信持续性统计，2022 年下半年合共声请大众发信 28.5 万件，累计增长 5.26%，克服 22.25 万件，发信克服率为 77.97%，为大众保住经济损失 32251 万元，其中日用消费品、家用电子电器、食品类、服装鞋帽类和交通工具类居消费品类发信量前五位。

至于超长上架期，大众应该仍然见惯不怪了，现今仅有电子厂商都开始动手这种长拳，上架期付给 100 元其实质，并且不能退到。此外，现在还有不少店铺设为 " 已拆封 / 作用于消费品不得享有 7 天无理由经销商 " 协议，让大众十分被动。有时候，店铺的态度也很强硬，顾客并不一定被牵着鼻子走。

在小杜看来，迄今为止的淘宝网娱乐场所不透明性还是比较高，特别该平台、店铺还借 " 半价 " 设下重重上限，给大众好玩文字游戏，规则晦涩难懂，娱乐场所互动比较不好，希望特别部门能够重视淘宝网公关乱象，让线上娱乐场所丧失公正、透明的环境。