国外创投新闻 |「Zeals」完成4140万美元E轮融资，用应用程序支持者企业与客户的商务会话

据 Techcrunch 报道，东京初创公司「Zeals」日前宣布已获得4140万美元融资，由 JIC Venture Growth Investments领投，参与方包括风险投资部门 Z Venture Capital、长崎邮政资本和 Salesforce Ventures，以及瑞穗银行、三菱日联金融集团。

「Zeals」成立于2014年，目前在在三菱经销商、资生堂、NTT Docomo 等400多家跨国企业，其的总部座落在长崎东京，致力于为跨国企业提供玩游戏应用程序与客户进行国际交流。

“Conversational commerce” 是 Uber 前裁员 Chris Messina 在2015年体现的一个用法，称做跨国企业通过 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等玩游戏应用程序销售他们的产品和服务。近些年，新冠登革热推动着玩游戏应用程序被选为个人、跨国企业或商业交流的传播媒介。研究课题报告显示，到2025年，全球商业会腔调商品预计将从2021年的410亿美元减低到2900亿美元，未来四年将有590%的上涨。研究课题还表明，到2025年，中国、长崎和韩国政府等北亚第三世界将抢占商业会腔调商品支出的90%以上。

「Zeals」首席财务官 Yusuke Watanabe 称，自2017年以来，其业务收入以139%的一个大年上涨率上涨，平均转化率为9.6%，这这样一来差不多十分之一使用「Zeals」玩游戏机器人服务的客户尽情过其中的商业交易。「Zeals」的创办者兼首席副总裁 Masahiro Shimizu 指出，这家初创公司的通信设计师使用其内部的无代码机器人构建器为用户定制服务。「Zeals」专注于的广告，使其跨国企业用户通过吸引更多客户来受惠，而其他巨头则主要提供的是一系列客户支持服务。

简介一轮融资将帮助「Zeals」加速其产品开发和进一步提高海外商品崛起。Shimizu 表示，该公司之前在中国台湾、泰国和斯里兰卡有业务，但因登革热诱因已经不再撤军。目前，「Zeals」正在再次与客户商谈，以重新进入大洋洲和加拿大的海外商品。